Service informatiques, Solutions d’Infrastructures, Systèmes et Réseaux
février 01, 2024 - 13:39

BTS Services Informatiques aux Organisations – option A – Solutions d’Infrastructures, Systèmes et Réseaux

Un service informatique rendu à une organisation est défini comme un ensemble de solutions techniques (d’infrastructure ou applicatives) répondant à un besoin, soutenu par des activités de maintien en condition opérationnelle et de support, sur lequel le prestataire informatique s'engage.
Un besoin d’adaptation ou d’évolution du système informatique, support du système d’information d’une organisation, nécessite d’opérer des choix : créer ou adapter, faire ou faire faire, conserver ou remplacer une technologie, ou encore centraliser ou répartir. En automatisant et en accompagnant les processus métier des organisations clientes, les services informatiques répondent à leur besoin d’efficience et participent directement ou indirectement à la production de valeur ajoutée. En outre, la mise à disposition des services tient compte des risques opérationnels, des exigences de qualité et de conformité aux normes et standards ainsi que des obligations juridiques.

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Département
Rhône
Cursus
CFA
Univers
Numérique et Informatique
Objectif Obtention du diplôme ou de la certification.
Code RNCP 35340 Certification enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles - France compétences - lien vers le descriptif détaillé : En savoir plus
Niveau Niveau 5
Taux de réussite à la certification 85.7% Taux moyen de tous les parcours confondus.
Présentation de la formation

L’activité de la personne titulaire du diplôme s’inscrit dans un contexte de forte mutation des métiers à contenu technologique et d’évolution rapide de l’environnement professionnel. Ses interventions doivent respecter la réglementation, les normes et standards de qualité et de sécurité en vigueur, les contrats de services conclus avec l’organisation cliente et s’inscrire dans une démarche écoresponsable en participant à la réduction de l’impact de l’informatique sur l’environnement.
La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaboratrice de cette organisation soit en tant qu’intervenante d’une entreprise de services du numérique, d’un éditeur de logiciels ou d’une société de conseil en technologies.

La personne titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructure et en assurant le fonctionnement optimal des équipements et des services informatiques. Elle intervient plus particulièrement dans :

  • L’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques
  • L’exploitation, la supervision et la maintenance d’une infrastructure systèmes et réseaux
  • Le choix et la mise en oeuvre de solutions d’hébergement
  • La définition et la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance
  • La gestion des actifs de l’infrastructure
  • La recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques
  • La résolution des incidents et l’assistance des utilisateurs
  • Le maintien de la qualité des services informatiques
  • La détection, la réaction et l’investigation suite à un incident de sécurité.
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BTS Services Informatiques aux Organisations Option A Solutions d’infrastructure, systèmes et réseaux – apprenti – 24 mois
Obtention du diplôme ou de la certification
Évolution et spécialisation

Afin d’évoluer dans ce domaine, il est possible de poursuivre vos études vers des  diplômes de niveau 6 de spécialisation compatibles tels que :

  • Licence professionnelle Métiers de l’informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
  • Licence professionnelle Métiers de l’informatique : systèmes d’information et gestion des bases de données
Insertion professionnelle Inserjeunes
Entreprises d’accueil pour les contrats d’alternance 
  • Entité informatique interne à une organisation
  • Entreprise de services du numérique
  • Société de conseil en technologies
  • Éditeur de logiciels informatiques.
Débouchés professionnels

    Après la formation du BTS SIO, les techniciens peuvent être employés par des installateurs pour mettre en place des réseaux chez les clients. Salariés dans une entreprise utilisatrice ou une société de services, ils seront centrés sur la gestion et la maintenance des réseaux, soit chez le client, soit à distance (télémaintenance).

    L’option SISR débouche sur les métiers de technicien d’exploitation, technicien micro et réseaux, technicien système et réseaux.

    Vous êtes en situation de handicap

    Nos services sont à  vos côtés pour adapter vos conditions de formation. Dans le cadre du Plan Régional en faveur de l’égalité entre les personnes handicapées et les personnes valides, la Région Rhône-Alpes a mis en place une charte qualitative d’accueil H+ en formation des personnes en situation de handicap.

    Notre accompagnement

    88.9 %
    de réussite aux examens par secteur
    800 000
    emplois dans les métiers de l'informatique

    Les offres d'alternance

    Aucune offre d'alternance n'a été sélectionnée

    Quel est le parcours de formation le plus adapté pour moi  ?

    Chaque chargé de relation client de la SEPR est spécialisé dans un secteur de formation et expérimenté dans la formation professionnelle.

    Anthony KERMA
    N'hésitez pas à nous contacter pour choisir votre voie professionnelle, vous réorienter ou vous spécialiser.
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    Faire confiance à l’alternance, c’est croire en l’avenir et en la formation des jeunes

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