Management commercial opérationnel
janvier 25, 2024 - 10:46

BTS Management Commercial Opérationnel

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

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Département
Drôme
Univers
Commerce, Vente et Administration
Objectif Obtention du diplôme ou de la certification
Code RNCP 38362 Certification enregistrée au répertoire national des certifications professionnelles - France compétences - lien vers le descriptif détaillé : En savoir plus
Niveau Niveau 5
Taux de réussite à la certification 71% Taux moyen de tous les parcours confondus.
Présentation de la formation

L’activité du titulaire du BTS MCO s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.
Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie. Elles s’inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l’environnement et de contribution au développement durable.

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BTS Management Commercial Opérationnel – apprenti – 24 mois
Obtention du diplôme ou de la certification
Évolution et spécialisation

Vous pouvez poursuivre vos études en préparant un diplôme de niveau 6 de spécialisation compatible tel que :

  • Licence professionnelle Commerce et Distribution
  • Licence professionnelle Management des activités commerciales
  • Licence professionnelle E-commerce et marketing numérique

En savoir plus sur Maestris (partenaire de la SEPR) 

Insertion professionnelle Inserjeunes
Entreprises d’accueil pour les contrats d’alternance 

Entreprises de tailles variables allant des TPE aux grandes entreprises

Débouchés professionnels
  • Conseiller de vente et de services
  • Vendeur/conseiller
  • Vendeur/conseiller e-commerce
  • Chargé de clientèle
  • Chargé du service client
  • Marchandiseur
  • Manager adjoint
  • Second de rayon
  • Manager d’une unité commerciale de proximité
Vous êtes en situation de handicap

Nos services sont à  vos côtés pour adapter vos conditions de formation. Dans le cadre du Plan Régional en faveur de l’égalité entre les personnes handicapées et les personnes valides, la Région Rhône-Alpes a mis en place une charte qualitative d’accueil H+ en formation des personnes en situation de handicap.

Notre accompagnement

91.7 %
de réussite aux examens par secteur

Les offres d'alternance

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Poursuite d'études possibles

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